Conditions d'utilisation

1. Acceptation

Les présentes conditions d'utilisation (« Conditions ») régissent l'utilisation de ce site et des services de recherche et d'exportation de véhicules proposés par First Coast Auto Export (« nous »). En utilisant le site ou nos services, vous acceptez ces Conditions. Si vous achetez un véhicule, vous signerez également un contrat de vente écrit ; en cas de contradiction, le contrat de vente prévaut.

2. Nos services

Nous aidons nos clients à trouver, acheter, inspecter et exporter des véhicules des États-Unis vers Lomé (Togo), et vers les pays voisins sur demande. Nos services peuvent inclure la recherche aux enchères et chez les concessionnaires, l'inspection, le remorquage, la manutention portuaire américaine, le fret maritime et les documents d'exportation. Les services, le prix et le véhicule exacts de chaque achat figurent dans votre devis et votre contrat de vente.

3. Conditions d'accès

Vous devez avoir au moins 18 ans et être en mesure de conclure un contrat pour utiliser nos services. Vous garantissez que les informations que vous nous fournissez sont exactes et complètes.

4. Annonces, devis et disponibilité

• Les véhicules de notre inventaire sont proposés sous réserve de vente préalable et peuvent être retirés à tout moment.
• Les photos, descriptions, kilométrages et caractéristiques sont fournis de bonne foi à partir de nos inspections et des informations du vendeur, mais peuvent comporter des erreurs. Les informations confirmées dans votre contrat de vente et le rapport d'inspection prévalent.
• Les devis sont des estimations fondées sur les informations disponibles au moment de leur émission et sont valables pour la durée indiquée. Les prix aux enchères, les surcharges carburant, les tarifs de fret et les taux de change peuvent évoluer avant la confirmation d'un achat.
• Les délais d'expédition (généralement 4 à 6 semaines) sont indicatifs et dépendent des navires, des conditions portuaires et de la douane.

5. Prix et paiement

Sauf mention contraire dans votre devis, notre prix comprend le véhicule, l'inspection, le remorquage aux États-Unis, les frais de port américains, le fret maritime jusqu'à Lomé et les documents d'exportation. Il ne comprend pas les droits d'importation, taxes, frais portuaires, frais de dédouanement ou d'immatriculation au Togo ou dans tout autre pays de destination, qui restent à votre charge.

Nous demandons généralement un acompte avant l'achat du véhicule et le paiement du solde avant l'expédition. Le montant de l'acompte, l'échéancier, les moyens de paiement acceptés et les conditions de remboursement figurent dans votre contrat de vente. Nous ne vous demanderons jamais de payer sur un compte personnel : si vous recevez des instructions de paiement inhabituelles, contactez-nous avant de payer.

6. État du véhicule

Les véhicules sont d'occasion et vendus « en l'état », sauf disposition contraire expresse de votre contrat de vente. Nous inspectons et photographions chaque véhicule avant l'exportation et vous transmettons le rapport ; nous vous signalons tout titre salvage, rebuilt ou autre avant l'achat. Une inspection ne peut détecter tous les défauts et, dans toute la mesure permise par la loi, nous n'offrons aucune garantie de qualité marchande ou d'adéquation à un usage particulier.

7. Expédition, risques et douane

• Il vous appartient de vérifier que le véhicule peut être légalement importé et immatriculé dans le pays de destination (limite d'âge, normes d'émissions ou autres règles locales).
• Le transport maritime comporte des risques indépendants de notre volonté : météo, retards de navires, congestion portuaire, contrôles douaniers. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs, les ports ou les autorités.
• Une assurance transport maritime est disponible sur demande et recommandée. Le moment et les modalités du transfert des risques sont précisés dans votre contrat de vente.
• Vous êtes responsable de l'enlèvement du véhicule et des frais de stockage ou de surestaries qui surviennent après l'avis d'arrivée en cas de retard d'enlèvement.

8. Annulations et remboursements

Les véhicules étant souvent achetés aux enchères pour votre compte, un achat ne peut généralement plus être annulé une fois notre engagement d'achat pris. Tout remboursement d'acompte ou d'autre paiement est régi par votre contrat de vente. Si nous ne trouvons pas de véhicule correspondant à votre demande, nous vous proposerons des alternatives ou un remboursement conformément à ce contrat.

9. Signatures et documents électroniques

Vous acceptez que les documents soient fournis et signés électroniquement et que votre signature électronique ait la même valeur juridique qu'une signature manuscrite. Nous conservons une trace d'audit de chaque signature, comme décrit dans notre politique de confidentialité.

10. Liens de suivi

Nous pouvons vous envoyer un lien privé pour suivre votre véhicule. Les informations de suivi sont fournies à titre indicatif, peuvent être en décalage avec la réalité et dépendent d'informations de tiers. Gardez votre lien privé : toute personne qui le possède peut consulter l'état de votre expédition.

11. Utilisation du site

Vous vous engagez à ne pas utiliser le site de manière abusive, notamment en envoyant de fausses demandes, en tentant d'accéder sans autorisation à nos systèmes ou aux données d'autres clients, en aspirant massivement le contenu du site ou en perturbant son fonctionnement.

12. Propriété intellectuelle

Le site et son contenu (textes, photos, logos, design) appartiennent à First Coast Auto Export ou à ses concédants. Vous pouvez consulter et partager les pages à titre personnel et non commercial, mais vous ne pouvez pas copier ou réutiliser notre contenu à des fins commerciales sans autorisation.

13. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs, y compris la perte de bénéfices ou d'activité, liés à l'utilisation du site ou de nos services. Notre responsabilité totale pour toute réclamation relative à l'achat d'un véhicule est limitée au montant que vous nous avez payé pour ce véhicule et les services associés. Rien dans ces Conditions ne limite une responsabilité qui ne peut l'être en vertu de la loi.

14. Indemnisation

Vous acceptez de nous dédommager des pertes et frais résultant d'informations fausses que vous avez fournies, ou du non-respect de ces Conditions ou des lois d'importation de votre pays de destination.

15. Droit applicable et litiges

Ces Conditions sont régies par le droit de l'État de Floride (États-Unis), sans égard aux règles de conflit de lois. Avant toute procédure formelle, contactez-nous afin que nous tentions de résoudre le différend à l'amiable. Sauf disposition contraire de votre contrat de vente, les litiges relèvent des tribunaux d'État ou fédéraux du comté de Duval, en Floride.

16. Modifications

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions. La version en vigueur à la signature de votre contrat de vente s'applique à cet achat. La poursuite de l'utilisation du site après une modification vaut acceptation des Conditions mises à jour.

17. Nous contacter

First Coast Auto Export · Jacksonville, Florida, USA · hello@firstcoastautoexport.com · +1 (904) 568-2854 · +228 92 43 03 49.